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Politique de retour

Politique d’annulation et de remboursement

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  • Toute annulation doit être effectuée au minimum 24h avant la séance.

  • En cas d’annulation dans les délais, un report ou un remboursement peut être proposé.

  • En cas d’annulation tardive ou d’absence non signalée, la séance est due en totalité.

  • En cas d'annulation pour problèmes graves, un justificatif est demandé (hospitalisation, décès ou maladies).

  • Aucun remboursement n’est prévu pour une séance déjà réalisée.

  • Toute séance où une personne adopte un comportement irrespectueux ou inapproprié peut être stoppée et ne sera pas remboursée.

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